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よくある質問

ご質問はありますか?私たちに送ってくださいメール。

料金はいくらですか?

価格は製品の仕様と梱包方法によって異なります。弊社製品にご興味をお持ちで、お見積もりをご希望の場合は、お気軽に弊社の営業担当者までお問い合わせください。

自社製品が堆肥化可能であることをどのように証明しますか?

当社の製品は、世界各地の様々な認証機関によって認証されており、各地域の基準に適合していることを保証しています。例えば、BPI ASTM D6400認証は、製品がアメリカ地域の基準を満たしていることを証明しています。また、TUV家庭用堆肥、TUV工業用堆肥、および苗木は、製品がヨーロッパ地域の基準を満たしていることを証明しています。さらに、ABAP AS5810認証は、製品がオーストラリア地域の基準を満たしていることを証明しています。

最低注文数量はありますか?

最良の価格をご提示するための最低注文数量は1000kgです。数量がお客様のご要望を上回る場合でもご安心ください。弊社の営業担当者がお客様のご要望を丁寧にお伺いし、お客様のビジネスに最適なソリューションをご提案いたします。

 

色の選択肢はどのようなものがありますか?また、製品に印刷できる色数はいくつまでですか?

ご注文品の製造に使用するマスターバッチと水性インクはすべて堆肥化可能認証を取得しており、パントンカラーをご指定いただければ、当社の専門チームがご希望の色で製品をご提供いたします。ほとんどの製品で最大8色までの印刷が可能です。お客様の製品が8色印刷に対応しているかどうかは、お気軽にお問い合わせください。

どのような梱包オプションがありますか?

弊社では、市場で入手可能なほとんどのパッケージオプションをご提供できます。また、お客様ご自身でオリジナルのパッケージをデザインされたい場合は、弊社のパッケージングチームが喜んでお手伝いいたします。

平均リードタイムはどれくらいですか?

通常、サンプル作成の標準納期は7日以内、量産の標準納期は30日以内です。ただし、緊急事態が発生する可能性も理解しております。そのため、ご注文が緊急の場合は、事前にご連絡いただければ、お客様のご都合に合わせて対応させていただきます。

賞味期限はどれくらいですか?また、どのように保管すればよいですか?

生分解性製品の保存期間は、袋の仕様、保管条件、用途によって異なります。特定の仕様と用途の場合、保存期間は6~10ヶ月です。適切な保管方法であれば、保存期間は12ヶ月以上に延長できます。

適切な保管条件を確保するため、製品は清潔で乾燥した場所に保管し、直射日光やその他の熱源を避け、害虫の侵入を防いでください。

包装の状態が良好であることをご確認ください。包装が破損または開封された場合は、できるだけ早く中身をご使用ください。

当社の堆肥化可能な製品は、適切な生分解性を備えるように設計されています。在庫管理は先入れ先出しの原則に基づいて行ってください。

商品を自宅住所、Amazon倉庫、Walmart倉庫などに配送してもらうにはどうすれば良いですか?

お客様の業務を円滑に進めるため、工場での直接引き取り、港までのFOB/CIF、または通関手続きを含む仕向地までのDDP(仕向地渡し)など、様々なオプションをご用意しております。最適な、そして費用対効果の高いお受け取り方法について、ぜひお気軽にお問い合わせください。

どのような支払い方法に対応していますか?

お支払い方法は、T/T、ウエスタンユニオン、またはアリババ経由の決済に対応しております。その他の決済方法については、お問い合わせください。

製品保証の内容は何ですか?

当社は常に品質を最優先事項としています。万が一問題が発生し、調査の結果、製造過程で発生した不良品であることが判明した場合、追加料金なしでご注文品を再生産するか、または次回のご注文時にご利用いただけるクレジットとして金額を充当させていただきます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

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